Kovii is het platform waar je snel en eenvoudig in contact komt met betrouwbare lokale vakspecialisten. Je
kunt via onze dienstpagina's of binnenkort via een slimme chatbot een aanvraag doen. Wij zorgen dat jouw
aanvraag terechtkomt bij passende professionals.
Hoe werkt het aanvraagproces?
Je geeft kort aan wat je zoekt, wij matchen je aanvraag automatisch aan geschikte vakmensen. Deze nemen
binnen 2 werkdagen contact met je op. Je ontvangt vrijblijvende voorstellen en kiest zelf de vakspecialist
die het beste bij jou past.
Hoe snel hoor ik iets na mijn aanvraag?
Vakmensen streven ernaar binnen 1 tot 2 werkdagen contact met je op te nemen. Duurt het langer? Dan kun je
zelf contact opnemen via de gegevens in de bevestigingsmail.
Kan ik mijn gegevens na de aanvraag nog aanpassen?
Ja, dat kan. Je kunt wijzigingen zoals contactgegevens of documenten doorgeven aan de vakspecialist. De
contactgegevens vind je in je bevestigingsmail.
Waarom ontvang ik niet altijd meerdere offertes?
Kovii werkt met een beperkt aantal specialisten per regio. Hierdoor garanderen we kwaliteit en voorkom je
dat je aanvraag naar tientallen partijen wordt gestuurd. Soms zijn er tijdelijk minder geschikte bedrijven
beschikbaar.
Zijn mijn gegevens veilig?
Absoluut. Jouw gegevens worden uitsluitend gebruikt om jouw aanvraag goed te verwerken. Ze worden niet
gedeeld met derden buiten de geselecteerde vakspecialisten.
Hoe garanderen jullie de kwaliteit van vakmensen?
Bedrijven worden zorgvuldig geselecteerd op ervaring, betrouwbaarheid en klanttevredenheid. We controleren
bedrijfsgegevens en keurmerken. Alleen betrouwbare partijen worden toegelaten.
Bij wie kan ik terecht met een klacht?
We raden altijd aan om eerst in gesprek te gaan met de vakspecialist zelf. Lukt dat niet? Neem dan contact
met ons op via klantenservice@kovii.nl. Wij helpen je graag
verder.
Krijg ik garantie op het uitgevoerde werk?
De garantie verschilt per vakgebied en per bedrijf. Vraag dit altijd expliciet bij de vakspecialist na en
controleer de voorwaarden in de offerte.
Staat je vraag er niet tussen?
Neem gerust contact met ons op, we helpen je graag verder.